Todos los usuarios de una BlackBerry aman su factor físico, especialmente el teclado, pues los teléfonos son estupendos para enviar correos. Además, otro factor es la reconocida seguridad que ofrecen los dispositivos RIM, lo que gusta a empresas e incluso a los gobiernos. Y a las personas les encanta el BBM (el servicio de mensajería instantánea Blackberry)
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